Pengaruh Globalisasi dan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi membawa dampak dan perubahan yang mempengaruhi sendi-sendi kehidupan manusia dalam berbagai aspek ( fisik, psiko, spiritual, sosial dan intelektual).

Pelayanan Kesehatan St Carolus menyediakan pelayanan pendampingan dan konseling pastoral. Kami hadir untuk membantu anda dalam berbagai situasi hidup dengan : Menemani, mendengarkan, menjadi sahabat anda secara pribadi baik individu, keluarga dan kelompok yang sedang sakit, menderita dan berkesesakan hidup dengan layanan kasih yang berbelarasa (compassionate love) mulai dari awal hingga akhir kehidupan berfokus pada layanan psiko- spiritual.

LINGKUP PELAYANAN PASTORAL :
Kami hadir secara utuh untuk membantu pribadi/ individu dalam berbagai situasi hidupnya :

1. ketakutan, kecemasan, penolakan,
2. kesedihan,kemarahan, kedukaan
3. kematian dan kehilangan yang dicintai
4. masalah keluarga,
5. kekerasan emosional dan fisik.
6. sexual problem,
7. keputusasaan dan percobaan bunuh diri,
8. masalah dalam pekerjaan,
9. napza/ hiv- aids
10. mengalami hambatan/ masalah dalam proses adaptasi dan perubahan-perubahan yang terjadi,
11. masalah kehidupan religius/ hidup beriman, keyakinan, kepercayaan,
12. nilai dan budaya.
13. ketidakpuasan terhadap pelayanan

KEGIATAN PELAYANAN  :

1. pendampingan dan konseling pastoral,
2. pelayanan sakramen untuk yang beragama katolik :
1. permandian : baptis darurat,
2. krisma/penguatan,
3. pengakuan dosa,
4. pengurapan / penguatan orang sakit
5. perayaan ekaristi dan komuni kudus
3. perjamuan untuk yang beragama kristen
4. Ibadat dan doa
5. VCT untuk HIV – AIDS
6. edukasi sesuai kebutuhan
7. Audio pastoral, berupa :
1. doa dan ibadat,
2. Komunikasi, informasi dan edukasi
3. lagu-lagu rohani,
4. lagu-lagu non rohani
5. pilihan pendengar
6. paket siaran hari raya
7. berbagai informasi.

           8. Pelayanan perpustakaan :

1. melayani pembaca,
2. melayani peminjaman buku untuk pasien dan keluarga serta karyawan

9. Pelatihan dan magang  untuk pendampingan dan konseling pastoral bagi yang merasa terpanggil untuk pelayanan ini.